Curso Atendimento ao Cliente

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Carga Horária: 40 horas

Fazer um Curso Atendimento ao Cliente pode te ajudar a melhorar seus resultados no trabalho, ou até mesmo a conseguir uma vaga em um novo emprego.

Aprenda sobre os procedimentos de atendimento em uma empresa e como estas ações provocam um impacto positivo nos resultados de um negócio.

No curso Atendimento ao cliente, você entenderá as diferenças entre tratamento e atendimento, aprenderá a lidar com situações inesperadas e complexas e, também, como fidelizar o cliente a partir de um serviço prestado de forma atenciosa e diferenciada.

Os clientes são peças chave para o sucesso de uma empresa, por essa razão, atendê-los adequadamente é o que diferencia um negócio no mercado.

Se você está em busca de melhorar seus resultados, nós te ajudamos, trazendo um excelente curso de atendimento ao cliente, com carga horária de 60 horas e conteúdo diferenciado, para sua formação completa.

Torne-se um profissional gabaritado no ramo de Atendimento ao Cliente, aprenda tudo de forma simples e prática.

O Curso conta com um material em apostilas muito bem ilustrado em uma linguagem simples e objetiva para você aprender sobre Atendimento ao Cliente sem complicações. Bons estudos.

 

SAIBA MAIS SOBRE NOSSOS CURSOS.

NOSSOS CURSOS SÃO LIVRES, MINISTRADOS CONFORME A LDB 9394/96 E DECRETO FEDERAL Nº 5.154, DE 23 DE JULHO DE 2004

SOMOS UM PORTAL DE CURSOS ONLINE COMPLETO, DESENVOLVEMOS CURSOS NAS MAIS VARIADAS ÁREAS DE ATUAÇÃO MANTENDO SEMPRE O CONTEÚDO DOS NOSSOS CURSOS ATUALIZADOS EM FORMATO DE APOSTILA VIRTUAL MUITO BEM EXPLICADO.

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  1. Você escolhe o curso de sua preferência
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  3. Em até 72 horas úteis recebe as apostilas do curso todo em seu e-mail cadastrado.
  4. Você se dedica aos estudos, lendo o material enviado, caso possua alguma dúvida encaminhar para o e-mail duvidas@capacitaead.com. (O e-mail deve conter o seu nome, curso e a pergunta por escrito com o maior detalhamento possível, para que nossos professores possam te retornar com a resposta para sanar suas dúvidas)
  5. Em até 90 dias do recebimento do curso quando tiver terminado de estudar todo o material, você solicita uma prova final, pelo formulário de contato do nosso site, enviamos por e-mail esta avaliação que deverá ser devolvida respondida em arquivo de texto com as respostas.
  6. A sua prova será corrigida pelo professor responsável, e se você conseguir mais de 60 pontos estará apto a receber o diploma. Caso seja reprovado avisaremos por e-mail e daremos uma nova chance sem nenhum custo adicional, auxiliando em qualquer que seja as dúvidas que tiver.
  7. O aluno estando APROVADO, poderá solicitar o certificado DIGITAL com QR Code para verificação da autenticidade do certificado.

O certificado digital é gratuito e entregue em até 5 dias úteis após a solicitação do aluno.

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